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COORDONNÉES MENTORAT BY LÉO
Fédération Léo Lagrange
150 rue des Poissonniers
75018 Paris cedex 18
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BP 70109
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ionos.fr
DIRECTEUR DE LA PUBLICATION
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COMITÉ DE RÉDACTION
Camille Dombret, Directrice communication
Christelle Revault, Cheffe de projet
DEVELOPPEMENT
Frédéric Di Piazza, Responsable projet digital
Fantastique Bazar
Pixelis
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Dans le cadre de votre relation avec une structure et/ou des professionnel.les Léo Lagrange, dans l’éventualité où vous rencontrez une situation de désaccord/blocage qui ne parvient pas à être résolue par les procédures habituelles mises en place auprès de nos services (réclamation écrite à faire parvenir aux services de direction de l’équipement ou, à défaut, à l’adresse e-mail reclamation@leolagrange.org), sachez qu’il vous est possible de recourir à un médiateur de la consommation, un tiers indépendant qui a vocation à accompagner les parties dans un mode de règlement alternatif et non judiciaire (service gratuit).
Ainsi, conformément à l’article L.612-1 du code de la consommation, la Fédération Léo Lagrange a désigné un médiateur de la consommation : AME Conso.
Pour le saisir, vous pouvez remplir en ligne le formulaire suivant ou adresser un courrier circonstancié à l’adresse suivante :
AME Conso
11 place Dauphine
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Plus d’informations : https://www.mediationconso-ame.com/